线下代报细则

尊贵的客人，您好，如您是在线下或者非官方店铺购买的GLOWAY产品，查询不到订单号且无法再联系到原购买处，并有相关产品需做售后处理，GLOWAY厂家可以为您提供线下代保服务，相关对接人信息如下：
 售后电话：0755-84628007 

 联系人：光威售后部

线下代保条例：
1. 内存条产品代保：外观无损，无烧伤掉料，标签无污染，无损坏的情况下，可以寄回厂家维修。如有烧伤，掉料，金手指脱落，IC起泡、烧伤，标签缺失等，则失去原质保服务，并遵从付费维修条例。

2. SSD产品代保：需提供购买记录截图和标签SN序列号，外观无损，标签及防拆标完好的情况下，则按照售出时间根据不同系列3年或5年进行维修，过保的需要收费维修。如有烧伤，掉料，金手指脱落，IC起泡、烧伤，标签及防拆标缺失等，则失去原质保服务，并遵从付费维修条例。

3. 还回时间: 到货后7-15个工作日会为您寄回。

4. 运费: 以上代保往返运费均为自付，不接受到付件；返程物流默认圆通快递，甘青宁黑吉辽补15元，新疆西藏需补30元，其他地方为8元，如需顺丰一律只支持到付。